Giải đáp các câu hỏi thường gặp đơn giản nhanh chóng cho mọi thành viên, tránh mất thời gian gọi hotline hoặc email cho nhà cái ALO88. Chỉ cần đọc qua bài viết này, bạn có thể giải quyết được khá nhiều tình huống phát sinh sau này.

Các câu hỏi thường gặp khi thành viên đăng nhập và đăng ký 

Quy trình đăng nhập và đăng ký đôi khi sẽ gặp một vài sự cố dễ mắc phải bởi thành viên mới, tham khảo ngay những thắc mắc dưới đây để giải quyết. 

Tôi quên mật khẩu/ tên đăng nhập khi đăng nhập phải làm sao? 

Đây là một tình huống phổ biến của rất nhiều thành viên mới và kể cả lâu năm nếu ít khi đăng nhập vào tài khoản. Chúng tôi yêu cầu bảo mật mật khẩu khá cao, nên khi cài mật khẩu cần đủ ký tự yêu cầu, vì thế nhiều người chơi hay quên do sự phức tạp của mật khẩu. 

Tương tự đối với tên đăng nhập, yêu cầu độc nhất, đôi khi bạn không đặt được theo ý muốn nên dễ quên. Vì thế một mẹo đầu tiên để tránh câu hỏi thường gặp này xảy ra lần thứ hai, bạn hãy lưu tên đăng nhập và mật khẩu của mình vào ghi nhớ của điện thoại, giấy nhớ…nhưng cần bảo mật cẩn thận tránh bị lộ ra bên ngoài. 

Để xử lý câu hỏi thường gặp này, bạn vào website như bình thường và bấm vào mục quên tài khoản / quên mật khẩu. Hệ thống sẽ đưa ra các yêu cầu, thao tác theo sự dẫn dắt, thông tin sẽ được gửi về email hoặc số điện thoại chính chủ của bạn.

Câu hỏi thường gặp đăng ký không thành công phải làm sao?

Kiểm tra lại những mục yêu cầu khi đăng ký cần phải hợp lệ: tên đăng nhập độc nhất, mật khẩu đủ ký tự, số điện thoại đúng cú pháp, mã xác minh không phải robot chính xác. Ngoài ra cũng kiểm tra lại đường truyền internet, đường link trang chủ nhà cái, tình trạng bảo trì hệ thống…

Tôi được đăng ký tối đa bao nhiêu tài khoản ALO88? 

Mỗi số điện thoại, tài khoản ngân hàng, email chỉ được đăng ký một tài khoản ALO88 duy nhất. Chúng tôi không khuyến khích bạn đăng ký nhiều tài khoản, nếu bị phát hiện vi phạm nội quy, mục đích xấu, người chơi sẽ bị cấm vĩnh viễn.

Câu hỏi thường gặp về khuyến mãi ALO88

Chương trình khuyến mãi bất tận là nhất độc đáo của chúng tôi, nên chúng tôi nhận được rất nhiều câu hỏi về vấn đề này.

Làm sao để cập nhật khuyến mãi một cách nhanh nhất? 

Ngoài việc vào trang chủ, chuyên mục khuyến mãi mỗi ngày, kiểm tra email thường xuyên… có một cách nhanh nhất để nhận thông báo khuyến mãi, là tải app về điện thoại và cài đặt chế độ cho phép thông báo.

Tại sao tôi được thưởng 1 triệu đồng tiền khuyến mãi nhưng rút không được? 

Trường hợp này bạn cần xem lại thể lệ chương trình khuyến mãi. Thông thường, khuyến mãi sẽ có điều kiện sử dụng tiền thưởng vào cá cược mới được rút. Số lượng lần cá cược tùy vào từng chương trình quy định, thành viên cần đọc kỹ thể lệ mọi chương trình mình tham gia.

Thắc mắc về vấn đề bảo mật ALO88 

Mặc dù chính sách bảo mật an toàn tuyệt đối công nghệ cao, nhưng nhiều thành viên vẫn lo lắng và thắc mắc câu hỏi thường gặp như sau:

Tôi sợ bị đánh cắp thông tin khi chuyển khoản ngân hàng, có cách nào bảo mật tốt hơn không? 

Nếu bạn từng có trải nghiệm bị lộ thông tin khi chơi tại địa chỉ khác, hãy yên tâm khi đến với chúng tôi. Mọi thông tin cá nhân, bảo mật, được quy định chặt chẽ tại chuyên mục chính sách bảo mật, hãy tham khảo ngay. 

Mọi giao dịch tài chính được đặc biệt mã hóa bởi trí tuệ nhân tạo, chế độ xác thực bằng số điện thoại chính chủ, … an toàn tuyệt đối.

Làm sao để tăng cường bảo mật tránh bị mất tài khoản? 

Đối với câu hỏi thường gặp này, mặc dù bức tường bảo mật ALO88 vô cùng chặt chẽ, nhưng bạn có thể tăng cường bảo vệ chính mình bằng cách: 

• Không lưu thông tin đăng nhập tại bất kỳ thiết bị nào, hãy ghi nhớ trong đầu. 
• Cài đặt mật khẩu cho máy tính hoặc điện thoại, tránh rơi vào tay người khác. 
• Cài đặt tường lửa proxy, thay đổi DNS, thêm tiện ích fake IP…cho trình duyệt và thiết bị.

Tôi chơi tại ALO88 có bị cơ quan chức năng phát hiện không?

Hệ thống luôn cập nhật công nghệ bảo mật mới nhất, giúp bạn an toàn không bị truy vết trên internet.

Nạp rút tiền hệ thống – sự cố và câu hỏi thường gặp

Nạp rút tiền là quy trình quan trọng trong mọi website cá cược, trong phạm vi bài viết này chúng tôi chỉ có thể giúp bạn trả lời một câu hỏi thường gặp nhất trong vấn đề này.

Tôi nạp tiền/ rút tiền nhưng chưa thấy vào tài khoản phải làm sao? Khi gặp tình trạng này, hãy check lại các yếu tố dưới đây: 

• Tài khoản đích cần chính xác, hệ thống không chịu trách nhiệm nếu bạn chuyển nhầm vào tài khoản người khác. 
• Kiểm tra lại tình trạng bảo trì hệ thống ngân hàng và hệ thống nhà cái, đường truyền internet.
• Cần nhập mã xác thực, mã OTP chính xác. 
• Không giao dịch nhờ người nạp hộ, bên thứ ba, có thể xảy ra lừa đảo. 
• Thông báo với tổng đài, chụp ảnh màn hình giao dịch thành công, hoặc gửi qua email…

Lời kết

Trên đây là câu hỏi thường gặp của thành viên ALO88, hi vọng bài viết trên hữu ích cho bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào ngoài những câu hỏi trên, hãy liên hệ trực tiếp với chuyên viên tư vấn của chúng tôi.